อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
bk236 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหน้าที่หลักที่เราดูแลทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีภายในทีมงานเท่านั้น เราใช้เทคโนโลยีและนโยบายภายในที่ชัดเจนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดการตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมายัง bk236 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินของคุณจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว และสามารถถอดรหัสได้เฉพาะเมื่อคุณดำเนินการฝากหรือถอนเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ ติดตามการเล่นในล็อบบี้ และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุกกี้จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน จากนั้นจะลบอย่างถาวร

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ เราเปิดช่องทางหลายวิธีเพื่อให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้สะดวก ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง บอกว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่ช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากจำเป็น
ตั้งค่าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่ออัปเดตรายละเอียดส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลกระเป๋าเงิน หากต้องการลบบัญชีหรือขอข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นถาม bk236 ตอบตรงไปตรงมา — ทุกอย่างที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลของคุณ พร้อมวิธีใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ ประวัติการฝากถอน และข้อมูลการเล่นในล็อบบี้ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย จากนั้นจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณ วิเคราะห์การเล่นในล็อบบี้ และแสดงเนื้อหาที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ข้อมูลบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจัดเก็บในรูปแบบที่ถอดรหัสได้เฉพาะเมื่อคุณดำเนินการธุรกรรม และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต